Politique en matière de remboursements et de retours

1. Informations Générales Cette politique de retours et remboursements s’applique à tous les achats effectués auprès de la société Christophe Jarod, domiciliée au 191, rue du Général Leclerc, 60170 RIBECOURT-DRESLINCOURT, immatriculée sous le numéro SIREN 514 536 499. 2. Droit de Rétractation Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de vous rétracter par une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, par courrier postal ou email). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation fourni, mais cela n’est pas obligatoire. 3. Conditions de Retour Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets, non endommagés, et non utilisés, dans leur emballage d’origine. Si possible, veuillez inclure la facture ou une preuve d’achat. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit livré est défectueux ou non conforme à la commande. 4. Exceptions au Droit de Rétractation Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits suivants : Les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement. Les enregistrements audio, vidéo ou les logiciels informatiques descellés…